MAINTENANCE & RÉPARATION INFORMATIQUE
Votre spécialiste de la maintenance et de la réparation informatique à Grenoble et ses environs
MAINTENANCE & RÉPARATION INFORMATIQUE secteur Grenoble et Alpes
Élément incontournable de votre entreprise, votre système informatique se doit d’être performant, sûr et conforme à vos attentes.
Spécialiste de la maintenance et la réparation d’ordinateur pour les TPE et PME, Scryptoura couvre l’ensemble de vos besoins informatiques, allant de la maintenance des postes de travail à l’administration des systèmes et réseaux.
Nous vous accompagnons également pour la mise en place de systèmes de sécurité au sein de votre organisation.
Nous vous proposons différents types d’accompagnement :
Des interventions ponctuelles
Un contrat d’assistance téléphonique avec prise en main de votre poste à distance
Un contrat d’assistance et de la maintenance sur site
Un contrat d’assistance et de la maintenance préventive
secteur Grenoble
INTERVENTION PONCTUELLE
Parce qu’un dépannage informatique ne peut pas attendre, ou une réparation, Scryptoura intervient à votre demande et selon vos impératifs.
Nous vous assistons sur tous types de poste, PC ou Mac, et réparons toutes les marques d’ordinateur y compris les Macbook et iMac.
Nous vous accompagnons également pour des prestations ponctuelles telles que l’installation de matériel, la mise en place de sauvegarde ou bien encore l’analyse des failles de sécurité.
Vous êtes un particulier et vous avez un souci avec votre ordinateur ?
Rendez-vous sur notre site Scryptoura, afin de découvirir nos solutions spécifiques aux particuliers.
CONTRAT D’ASSISTANCE ET MAINTENANCE SUR SITE
Ce contrat d’assistance et de maintenance sur site comprend toutes les interventions du contrat d’assistance téléphonique, tels que le diagnostic et la résolution de problèmes de messagerie ou d’incidents matériels via notre hotline téléphonique, mais également des interventions sur site.
En effet, certains incidents ne peuvent être résolus par téléassistance comme par exemple la résolution d’incident matériel. Pour cela, un technicien Scryptoura se déplacera dans vos locaux pour vous assister.
Pour une panne sur un poste de travail, nous nous engageons à intervenir dans un délai maximal de 8h ouvrées, et immédiatement pour un incident sur votre réseau ou votre serveur.
